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プリントの配送と返品に関するポリシー

環境政策

当社は、エンドツーエンドで完全にカーボン ニュートラルな印刷パートナーと連携しているため、すべてのプリントと額装されたアートワーク (およびその配送) はカーボン ニュートラルとして認定されています。

すべての紙と木材ベースの素材は、森林管理協議会認定の持続可能な供給元から調達されています。梱包材は、環境への影響を減らしつつ、お客様の作品が完璧な状態で届くように慎重に選択されています。プラスチックは最小限に抑えられ、すべての梱包材は持続可能な方法で調達されており、リサイクル、リサイクル可能、または生分解性の素材が混ざっています。

配送

弊社では、ほぼすべての国へのすべてのプリントの国際配送を無料で提供しています。チェックアウト時にお客様の住所が受け入れられない場合は、弊社までご連絡ください。解決策を見つけます。

ご注文は 3 ~ 5 日以内に発送され、その後 1 ~ 2 週間以内に英国、ヨーロッパ、北米に到着します。その他の目的地は異なる場合があります (最大 4 週間かかります)。

発送時に追跡番号をメールでお知らせします。すべての発送は英国、ドイツ、米国から行われます。

破損または紛失したアートワークの返品

万が一、破損したアート作品を受け取った場合は、48 時間以内に破損箇所の写真を添えてご連絡ください。確認後、無料で交換できるよう努めます。

エディションを交換できない場合は、返品された破損したアートワークと対応する真正証明書(該当する場合)を受け取った後、払い戻しを手配します。

税関

お客様は、配送港の規定に応じて通関手数料を支払う必要がある場合があります。

オリジナルアート 返金ポリシー

返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態で、元の梱包のままである必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。 

返品手続きを開始するには、sergio@33contemporary.com までご連絡ください。返品が承認された場合、返品用発送ラベルと、荷物の送り方と送り先に関する指示をお送りします。返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。 

返品に関するご質問は、いつでもahiraoka@gmail.comまでお問い合わせください。

損害と問題 
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品が破損していたり間違った商品が届いたりした場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応させていただきます。

払い戻し 
返品を受け取り、検査が終わりましたら、お知らせいたします。元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理し、反映するまでには時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

輸送費

商品に欠陥があったため、または注文した商品と異なるために返品する場合を除き、送料はお客様のご負担となります(その場合、送料は当社が負担します)。 

利用規約

概要
このウェブサイトは akamidget によって運営されています。このサイト全体を通じて、「当社」という用語は akamidget を指します。akamidget は、このサイトから利用できるすべての情報、ツール、サービスを含むこのウェブサイトを、ユーザーであるあなたに提供しますが、これは、ここに記載されているすべての条件、ポリシー、通知にあなたが同意することを条件とします。

当社のサイトを訪問し、または当社から何かを購入することにより、お客様は当社の「サービス」に従事し、ここに参照され、および/またはハイパーリンクによって利用可能な追加の利用規約およびポリシーを含む、以下の利用規約(「利用規約」、「条件」)に拘束されることに同意するものとします。これらの利用規約は、サイトのすべてのユーザー(閲覧者、ベンダー、顧客、販売者、および/またはコンテンツの投稿者であるユーザーを含むがこれらに限定されない)に適用されます。

当社のウェブサイトにアクセスまたは使用する前に、本利用規約をよくお読みください。サイトの一部にアクセスまたは使用することで、お客様は本利用規約に拘束されることに同意するものとします。本契約のすべての条件に同意しない場合は、ウェブサイトにアクセスしたり、サービスを利用したりすることはできません。本利用規約がオファーとみなされる場合、承諾は明示的に本利用規約に限定されます。

現在のストアに追加された新機能やツールも、利用規約の対象となります。このページでいつでも利用規約の最新版を確認できます。当社は、ウェブサイトに更新や変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。このページを定期的に確認して変更を確認するのはお客様の責任です。変更の掲載後もウェブサイトを引き続き使用またはアクセスすることは、それらの変更を承諾したものとみなされます。

当店は Squarespace でホストされています。Squarespace は、当社がお客様に製品やサービスを販売できるようにするためのオンライン電子商取引プラットフォームを提供しています。

セクション 1 – オンラインストアの利用規約
本利用規約に同意することにより、お客様は、居住する州または地域で少なくとも成年年齢に達していること、または居住する州または地域で成年年齢に達しており、お客様の未成年の扶養家族が本サイトを使用することを許可することに同意したことを表明します。
お客様は、当社の製品を違法または無許可の目的で使用することはできません。また、本サービスの使用において、お客様の管轄区域における法律(著作権法を含みますが、これに限定されません)に違反することもできません。
ワームやウイルス、破壊的な性質を持つコードは送信しないでください。
いずれかの規約に違反または侵害があった場合、お客様のサービスは直ちに終了します。

セクション2 – 一般条件
当社は、いつでも、いかなる理由においても、誰に対してもサービスを拒否する権利を留保します。
お客様のコンテンツ(クレジットカード情報は含みません)は暗号化されずに転送される場合があり、(a)さまざまなネットワークを介した送信、および(b)接続ネットワークまたはデバイスの技術要件に準拠および適応するための変更が含まれることを理解してください。クレジットカード情報は、ネットワーク経由での転送中は常に暗号化されます。
お客様は、当社の明示的な書面による許可なく、本サービスの一部、本サービスの使用、本サービスへのアクセス、またはサービスが提供されるウェブサイト上の連絡先を複製、複写、コピー、販売、再販、または利用しないことに同意するものとします。
本契約書で使用される見出しは便宜上のみ記載されており、本規約を制限したり、その他の影響を与えたりするものではありません。

セクション3 – 情報の正確性、完全性、適時性
当サイトで提供される情報が正確、完全、または最新でない場合、当社は責任を負いません。当サイトの資料は一般的な情報提供のみを目的としており、主要な、より正確、より完全、またはよりタイムリーな情報源を参照せずに、意思決定の唯一の根拠として依拠したり使用したりしないでください。当サイトの資料に依拠するかどうかは、お客様自身の責任となります。
このサイトには、特定の履歴情報が含まれている場合があります。履歴情報は、必然的に最新のものではなく、参考情報としてのみ提供されています。当社は、このサイトの内容をいつでも変更する権利を留保しますが、サイト上の情報を更新する義務はありません。お客様は、当サイトの変更を監視する責任があることに同意するものとします。

セクション4 – サービスおよび価格の変更
当社の製品の価格は予告なく変更されることがあります。
当社は、いつでも予告なしに本サービス(またはその一部もしくはコンテンツ)を変更または中止する権利を留保します。
当社は、本サービスの変更、価格変更、一時停止または中止に関して、お客様または第三者に対して一切の責任を負いません。

セクション 5 – 製品またはサービス(該当する場合)
一部の製品またはサービスは、ウェブサイトを通じてオンラインでのみ提供される場合があります。これらの製品またはサービスは数量が限られている場合があり、返品または交換は当社の返品ポリシーに従ってのみ行われます。
当店では、店舗に表示されている商品の色や画像をできる限り正確に表示するよう努めておりますが、お客様のコンピューターのモニターに表示される色が正確であることを保証するものではありません。
当社は、当社の製品またはサービスの販売を特定の個人、地域、管轄区域に制限する権利を留保しますが、義務を負うものではありません。当社は、ケースバイケースでこの権利を行使する場合があります。当社は、提供する製品またはサービスの数量を制限する権利を留保します。製品の説明や製品の価格は、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される場合があります。当社は、いつでも製品を中止する権利を留保します。このサイトで提供される製品またはサービスのオファーは、禁止されている地域では無効となります。
当社は、お客様が購入または取得した製品、サービス、情報、その他の資料の品質がお客様の期待を満たすこと、またはサービス内のエラーが修正されることを保証しません。

セクション6 – 請求およびアカウント情報の正確性
当社は、お客様からのご注文を拒否する権利を留保します。当社は、独自の裁量により、1 人あたり、1 世帯あたり、または 1 回の注文あたりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じクレジットカードによる、または同じ請求先住所や配送先住所を使用する注文が含まれる場合があります。注文を変更またはキャンセルする場合は、注文時に提供された電子メール アドレスや請求先住所/電話番号に連絡して、お客様に通知を試みる場合があります。当社は、独自の判断により、ディーラー、再販業者、または販売業者による注文と思われる注文を制限または禁止する権利を留保します。

お客様は、当店で行われたすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意します。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、電子メール アドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報およびその他の情報を速やかに更新することに同意します。

詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

セクション 7 – オプションツール
当社は、当社が監視、管理、または入力を行わないサードパーティのツールへのアクセスをお客様に提供する場合があります。
お客様は、当社がかかるツールへのアクセスを「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で、いかなる種類の保証、表明、条件もなく、またいかなる承認もなく提供することを認め、これに同意するものとします。当社は、お客様によるオプションのサードパーティ ツールの使用に起因または関連するいかなる責任も負わないものとします。
本サイトを通じて提供されるオプションのツールの使用は、すべてお客様自身の責任と裁量で行われるものであり、関連するサードパーティプロバイダーによってツールが提供される条件を理解し、承認する必要があります。
当社は将来、ウェブサイトを通じて新しいサービスや機能(新しいツールやリソースのリリースを含む)を提供する場合もあります。このような新しい機能やサービスも本利用規約の対象となります。

セクション8 – サードパーティリンク
当社のサービスを通じて利用できる特定のコンテンツ、製品、サービスには、第三者からの資料が含まれる場合があります。
このサイトの第三者リンクは、当社と提携関係のない第三者のウェブサイトに誘導する場合があります。当社は、コンテンツや正確さの調査や評価について責任を負いません。また、第三者の資料やウェブサイト、または第三者のその他の資料、製品、サービスについて、保証や責任を負いません。
当社は、第三者のウェブサイトに関連して行われた商品、サービス、リソース、コンテンツ、またはその他の取引の購入または使用に関連するいかなる損害についても責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーと慣行を注意深く確認し、理解していることを確認してください。第三者の製品に関する苦情、申し立て、懸念、または質問は、第三者に直接お問い合わせください。

セクション9 – ユーザーのコメント、フィードバック、その他の提出物
当社の要請により、お客様が特定の投稿(コンテストへの応募など)を送信した場合、または当社の要請なしに、オンライン、電子メール、郵便、またはその他の方法でクリエイティブなアイデア、提案、提言、計画、またはその他の資料(総称して「コメント」)を送信した場合、お客様は、当社がいつでも制限なく、お客様から当社に送信されたコメントを編集、コピー、公開、配布、翻訳し、あらゆる媒体で使用することに同意するものとします。当社は、(1)コメントの機密を保持する義務、(2)コメントに対する報酬を支払う義務、または(3)コメントに返答する義務を負いません。
当社は、独自の裁量により、違法、不快、脅迫的、名誉毀損的、中傷的、ポルノ的、わいせつ、またはその他の不快、あるいは第三者の知的財産権または本利用規約に違反すると判断したコンテンツを監視、編集、または削除する場合がありますが、その義務はありません。
お客様は、お客様のコメントが、著作権、商標、プライバシー、人格、その他の個人的または所有権を含む第三者のいかなる権利も侵害しないことに同意するものとします。また、お客様は、お客様のコメントに、名誉毀損的またはその他違法、虐待的またはわいせつな内容が含まれず、サービスまたは関連ウェブサイトの運営に何らかの影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスやその他のマルウェアが含まれないことに同意するものとします。お客様は、偽の電子メールアドレスを使用したり、自分以外の人物を装ったり、コメントの出所に関して当社または第三者を誤解させたりすることはできません。お客様は、お客様が投稿したコメントとその正確性について単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者が投稿したコメントについて一切の責任を負いません。

セクション10 – 個人情報
ストアを通じて送信される個人情報は、当社のプライバシー ポリシーに準拠します。

セクション 11 – 誤り、不正確さ、省略
弊社のサイトまたはサービスには、製品の説明、価格、プロモーション、オファー、製品の配送料、配送時間、在庫状況に関連する誤植、不正確な情報、または省略を含む情報が含まれる場合があります。弊社は、サービスまたは関連ウェブサイトの情報が不正確な場合、事前の通知なしにいつでも(注文を送信した後も含む)誤り、不正確な情報、または省略を修正し、情報を変更または更新したり、注文をキャンセルしたりする権利を留保します。
当社は、法律で義務付けられている場合を除き、価格情報を含むがこれに限定されない、本サービスまたは関連ウェブサイトの情報を更新、修正、または明確にする義務を負いません。本サービスまたは関連ウェブサイトに適用される特定の更新日またはリフレッシュ日は、本サービスまたは関連ウェブサイトのすべての情報が変更または更新されたことを示すものではありません。

セクション12 – 禁止される使用
利用規約に定められたその他の禁止事項に加えて、お客様は、以下の目的で本サイトまたはそのコンテンツを使用することが禁止されています。(a) 違法な目的のため。(b) 違法行為の実行または参加を他者に勧誘するため。(c) 国際、連邦、地方、州の規制、規則、法律、または地方条例に違反するため。(d) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害するため。(e) 性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、または障害に基づいて、嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、軽蔑、脅迫、または差別するため。(f) 虚偽または誤解を招く情報を送信するため。(g) 本サービスまたは関連するウェブサイト、他のウェブサイト、またはインターネットの機能や操作に何らかの影響を与える、または影響を与える可能性のあるウイルスまたはその他の種類の悪意のあるコードをアップロードまたは送信するため。(h) 他者の個人情報を収集または追跡するため。 (i) スパム、フィッシング、ファーミング、口実、スパイダー、クロール、またはスクレイピングのため。(j) わいせつまたは不道徳な目的のため。(k) サービスまたは関連ウェブサイト、他のウェブサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避するため。禁止されている使用方法に違反した場合、当社はお客様によるサービスまたは関連ウェブサイトの使用を終了する権利を留保します。

第13条 – 保証の否認、責任の制限
当社は、お客様による当社サービスの利用が中断されず、タイムリーで、安全であり、エラーがないことを保証、表明、または保証するものではありません。
当社は、本サービスの利用により得られる結果が正確または信頼できるものであることを保証しません。
お客様は、当社が随時、お客様に通知することなく、無期限にサービスを削除したり、いつでもサービスをキャンセルしたりする可能性があることに同意するものとします。
お客様は、本サービスの使用または使用不能はお客様自身の責任であることを明示的に同意します。本サービスおよび本サービスを通じてお客様に提供されるすべての製品とサービスは(当社が明示的に記載する場合を除き)、商品性、商品品質、特定目的への適合性、耐久性、所有権、非侵害に関するすべての黙示の保証または条件を含め、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明、保証または条件もなく、「現状のまま」および「利用可能な範囲で」お客様に提供されます。
いかなる場合においても、33 Contemporary、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約業者、インターン、供給業者、サービス提供者、またはライセンサーは、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任またはその他の法的根拠に基づくか否かを問わず、お客様による本サービスの使用または本サービスを使用して調達した製品から生じる、または、あらゆるコンテンツの誤りまたは脱落、または本サービスの使用または本サービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツ(または製品)の結果として発生したあらゆる種類の損失または損害を含むがこれらに限定されない、お客様による本サービスまたは製品の使用に何らかの形で関連するその他の請求について、損失、損害、請求、またはあらゆる種類の直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別、または結果的な損害について、たとえその可能性が通知されていたとしても、責任を負わないものとします。一部の州または管轄区域では結果的損害または付随的損害に対する責任の除外または制限が認められていないため、かかる州または管轄区域では、当社の責任は法律で認められる最大範囲に制限されるものとします。

第14条 – 補償
お客様は、お客様による本利用規約または本利用規約に参照により組み込まれた文書の違反、またはお客様による法律違反もしくは第三者の権利違反に起因する、第三者による合理的な弁護士費用を含むあらゆる請求または要求から、33 Contemporary および当社の親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、契約業者、ライセンサー、サービス プロバイダー、下請け業者、サプライヤー、インターン、従業員を補償し、弁護し、免責することに同意するものとします。

第15条 – 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能であると判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされますが、当該判断はその他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。

第16条 – 終了
終了日前に発生した当事者の義務および責任は、あらゆる目的において本契約の終了後も存続するものとします。
本利用規約は、お客様または当社のいずれかによって終了されない限り有効です。お客様は、当社のサービスの利用を希望しない旨を当社に通知することにより、または当社のサイトの利用を停止することにより、いつでも本利用規約を終了することができます。
当社の単独の判断により、お客様が本利用規約の条件または規定のいずれかを遵守しなかった場合、または遵守しなかったと当社が疑う場合、当社は予告なしにいつでも本契約を解除することができ、お客様は解除日までの未払い金額の全額について引き続き責任を負うものとし、またそれに応じて、当社のサービス(またはその一部)へのアクセスを拒否する場合があります。

第17条 – 完全な合意
当社が本利用規約の権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または規定を放棄したものとはみなされません。
本利用規約および当サイト上または本サービスに関して当社が掲載するポリシーまたは運用規則は、お客様と当社の間の完全な合意および了解事項を構成し、お客様による本サービスの利用を規定し、お客様と当社の間の口頭または書面による以前または同時期の合意、通信、提案(本利用規約の以前のバージョンを含むがこれに限定されない)に優先します。
本利用規約の解釈における曖昧さは、起草者に不利に解釈されることはありません。

第18条 準拠法
本利用規約および当社がお客様にサービスを提供する個別の契約は、米国の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

第19条 – 利用規約の変更
利用規約の最新版は、いつでもこのページでご確認いただけます。
当社は、当社の単独の裁量により、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。当社のウェブサイトを定期的に確認して変更を確認するのはお客様の責任です。本利用規約の変更掲載後も引き続き当社のウェブサイトまたはサービスを使用またはアクセスした場合、その変更に同意したものとみなされます。

セクション20 – 連絡先情報
利用規約に関するご質問はahiraoka@gmail.comまでお送りください。

 

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